Garanties et sécurité

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Garanties légales, matériaux, sécurité de la SilentFlow Q1 et informations sur la société.

Quelle garantie s'applique ?

La garantie légale de conformité s'applique pendant 2 ans à compter de la réception : réparation, remplacement ou remboursement, sans frais. La garantie légale des vices cachés s'applique également.

Voir nos Conditions générales de vente

Comment faire jouer la garantie ?

Écrivez à support@faunvia.com avec votre numéro de commande, une description du défaut et, si possible, des photos ou une vidéo.

En quelle matière est la SilentFlow Q1 ?

La cuve est en acier inoxydable 304 de qualité alimentaire.

La SilentFlow Q1 est-elle sûre pour mon chat ?

Elle est sans fil : aucun câble ne traîne pendant l'utilisation. Rechargez-la hors de portée de votre chat et ne plongez jamais la tête de commande dans l'eau.

Qui est derrière FAUNVIA ?

FAUNVIA est exploitée par FAUNVIA LTD, société de droit anglais. Toutes nos informations figurent dans nos Mentions légales.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Écrivez-nous à support@faunvia.com ou appelez le 06 66 66 66 66.

Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de Paris). Réponse sous 48 heures ouvrées.